Patientenkommunikation ist viel mehr!

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Beschreibung

„How not to get shot“

Sie können bereits lange bevor es überhaupt stattfindet den Verlauf eines wichtigen Gesprächs beeinflussen. Kommunikation ist auch eine Inszenierung. Das bedeutet, Sie haben in der Hand, wie Ihr Gegenüber etwas aufnimmt und versteht, wobei Ihre Emotionale Intelligenz nur einen Teil davon ausmacht.

Mit diesem Artikel erhalten Sie einen Werkzeugkasten der nonverbalen Gesprächsführung, um selbst bei schwierigen Gesprächsverläufen handlungsfähig zu bleiben.

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